Question 1

Как происходит заказ?

Accepted Answer

Оставляете заявку на сайте или звоните → специалист бесплатно приезжает на замер и называет финальную цену → после договорённости в течение 3–7 дней привозим, устанавливаем и сдаём объект.

Question 2

Замер действительно бесплатный?

Accepted Answer

Да. Выезд специалиста, замер и консультация полностью бесплатны и ни к чему не обязывают. Действует по Ташкенту, Джизаку и Самарканду.

Question 3

Цена в калькуляторе окончательная?

Accepted Answer

Калькулятор показывает ориентировочную цену. Финальная стоимость называется после бесплатного замера и после этого не меняется.

Question 4

Какие регионы вы обслуживаете?

Accepted Answer

Филиалы расположены в Ташкенте, Джизаке и Самарканде. Доставка и монтаж в соседние области — по договорённости.

Question 5

Какие ворота лучше для гаража: рольставни или секционные?

Accepted Answer

Оба варианта экономят место. Секционные лучше держат тепло (сэндвич-панель) — подходят для отапливаемого гаража. Рольставни компактнее и дешевле — их чаще берут для холодных гаражей, складов и магазинов. Специалист порекомендует вариант на замере.

Question 6

Сколько места сбоку нужно откатным воротам?

Accepted Answer

Полотно откатывается в сторону, поэтому помимо ширины проёма нужно примерно полторы его ширины свободного места. Точный расчёт специалист делает на замере.

Question 7

Откроются ли автоматические ворота при отключении света?

Accepted Answer

Да. Во всех автоматических системах есть аварийный режим — ворота можно открыть вручную специальным ключом или цепью.

Question 8

Можно ли установить автоматику на мои существующие ворота?

Accepted Answer

В большинстве случаев да. Специалист оценит состояние и вес ваших ворот и подберёт подходящий привод. Запишем вас на бесплатный замер.

Question 9

Какая гарантия и на что она даётся?

Accepted Answer

На все изделия даём гарантию от 1 года до 5 лет в зависимости от типа — она покрывает и конструкцию, и монтаж. Точный срок указывается в договоре и гарантийном документе.

Question 10

Ремонтируете ли после окончания гарантии?

Accepted Answer

Конечно. Сервис работает и после гарантии: обслуживание, настройка, замена запчастей. Обслуживаем и системы, установленные другими компаниями.

Question 11

В каких случаях гарантия не действует?

Accepted Answer

При неправильной эксплуатации, самостоятельном ремонте или изменении конструкции, механических повреждениях и стихийных бедствиях. Подробные условия — в гарантийном документе.

Question 12

Как можно оплатить?

Accepted Answer

Наличными, банковским переводом или картой. С юридическими лицами работаем по договору со счётом-фактурой.

Question 13

Нужна ли предоплата?

Accepted Answer

После подтверждения заказа вносится частичная предоплата, остаток — после установки и приёмки изделия. Точный порядок фиксируется в договоре.

Часто задаваемые вопросы

Заказ и замер

Выбор изделия

Гарантия и сервис

Оплата